客戶背景：
某知名制造業企業公司成立于2005年12月19日，13554957908邱工專業開發、組裝、生產與銷售汽車倒車雷達系統、汽車開關系統、控制面板以及自動轉向開關系統等相關產品和零部件、提供售后服務。

客戶需求：
?深圳有員工100+，網絡架構普通，內部有CRM業務處理系統；
?需要外包日常桌面PC與網絡服務器等設備的運維保障工作；
?員工的客戶在日常辦公中會不斷新增或升級IT設備，推薦高性價比產品；
?IT電腦外包維護資產管理，并對于未來網絡架構的規劃。

中德服務：
?運維服務（每月巡檢*2/ 應急服務/ 遠程支持），在解決日常IT事務的同時，引入ITIL服務體系，降低運行成本，獲取了較高的服務效率；
?增值服務：年度IT運行報告、IT網絡規劃設計；
?基礎網絡建設：基礎網絡建設/WIFI覆蓋；
?解決方案： 數據備份/網絡行為管理。

客戶收益：
?客戶將所有IT設備服務外包，引進了先進的ITIL服務架構體系，優化IT業務處理流程，同時去人事方面的一些成本；
?數據安全得到極大保障；
?員工對于網絡資源的訪問有序可控，極大提高了業務效率；
?年度IT運行報告讓管理層對于本年度IT所發生的問題有全面了解，為將來IT規劃與預算提供決策依據。

         深圳市中德信通智能科技有限公司

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